よくある問い合わせ

 出張費・見積り費用はかかりますか?

一切不要です。お気軽にご連絡下さい!

出張買取日などの予約は自分の都合でできますか?

もちろん大丈夫です!
お見積り依頼のご連絡頂いた際に、日時の指定をさせて頂きます。
9時~20時迄の間で、お客様のご都合のいいお時間を設定させて頂きますのでご遠慮なくお申し出下さい。

 店頭に持ち込みはできますか?

申し訳ございません、店頭への持ち込みはご遠慮頂いております。
出張でのお見積りが難しいお客様においては、宅配サービスやメールでの事前審査等もございますのでそちらをご利用ください。

買取できない物もありますか?

壊れている物やジャンク品、破損品、再販が難しいと思われる商品は買取をお断りしています。
また、購入して6年以上経過した家電製品、10~30年以上経過した家具(ベッド、学習机、布ソファ等)も難しい場合があります。
処分をお考えのお客様には、引取りサービスも行っております。(送料等の引取り費用がかかます)

財布等、小さな商品1点でも見積りには来てもらえますか?

もちろん、喜んでお伺い致します!!ご遠慮なくご連絡ください。

見積り金額と買取金額に差異がある事がありますか?

場合によっては、あります。
出張見積もり以外でのお見積り(メールでの事前審査等)の場合、商品を見た上での傷や劣化が見つかった際は、見積り金額から下がる事があります。

商品買取金額以外に別途料金がかかることがありますか?

場合によっては、あります。
エアコンを買取の場合、取り外しが必要な際、別途取り外し費用がかかります。他、状況によっては料金が発生する事がありますので、詳細はご連絡下さい。

何か月も先に引っ越しを予定していますが、お見積りは可能ですか?

もちろん、大丈夫です!
出張見積りにお伺いさせてもらった際、買い取れる物と買い取れない物を分類することが可能です!
引っ越しのお手伝いサービスもありますので、お得にお引っ越しができます。

見積り後、買取商品の変更はできますか?

基本は行っておりません。2日前までにご連絡下さい。

未成年者の買取は可能ですか?

基本、ご遠慮頂いておりますが、保護者同伴の場合のみ可能です。

出張見積もりの事前に、いくら位で買い取れるか分かりますか?

電話やメールで商品の詳細情報(年式、型番、傷み具合、備品)を教えて頂ければ、大体の金額をお伝えできます。
但し、実際商品を拝見した後、状態によって査定額が前後する場合があります。